5 stappen naar een puur en sterk merk

Hoe bereik je je klanten?

Wat is het doel; welk deel van je doelgroep wil je bereiken en met welke boodschap? Stem daar de toon en vorm van je uiting op af. Van een glossy magazine tot een animatiefilmpje, van een social media campagne tot een nieuwe website.

 

Meer weten?
Mail Jacqueline

Bedenk vooraf welk doel je wilt bereiken met je actie. Awareness creëren? Bewijsvoering leveren van de kwaliteit van je diensten, bijvoorbeeld met behulp van reference cases? Of klanten de laatste aansporing geven om een besluit te nemen?

Via een customer journey kun je nauwkeurig in kaart brengen welke stappen je klant allemaal moet zetten om uiteindelijk tot aankoop over te gaan. Dit hoeft geen ingewikkeld, langdurig customer journey-onderzoek te zijn. Met logisch nadenken, en de stappen daadwerkelijk zelf uitvoeren, kom je ook al tot interessante inzichten. Wat mist er nog?